Polityka prywatności

FinGuard przykłada dużą wagę do ochrony prywatności i przejrzystości zasad przetwarzania danych. Niniejszy dokument wyjaśnia, jakie informacje o użytkownikach zbieramy, po co to robimy, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Administratorem danych jest FinGuard z siedzibą w Łodzi (aleja Jana Pawła II 30, 93-570 Łódź, Poland). Dokument dotyczy wyłącznie usług i formularzy dostępnych na tej stronie internetowej oraz kontaktu telefonicznego.

Zakres i cele przetwarzania

Przetwarzamy ograniczony zestaw danych przekazywanych dobrowolnie przez użytkowników: imię i nazwisko, numer telefonu oraz treść wiadomości przesyłanej za pośrednictwem formularzy. Dane te są niezbędne do realizacji podstawowego celu, którym jest odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty lub ustalenie terminu konsultacji. Możemy tworzyć zapisy dotyczące przebiegu kontaktu (np. adnotacje o ustaleniach), aby usprawnić obsługę i zapewnić spójność komunikacji. Nie wykorzystujemy danych do zautomatyzowanego profilowania ani podejmowania decyzji wyłącznie w oparciu o algorytm.

Podstawa prawna

Podstawą przetwarzania jest niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie prowadzenia zapisów pomocniczych — uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu jakości i ciągłości obsługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli w przyszłości poprosimy o dodatkowe dane, zrobimy to wyłącznie w uzasadnionym celu i w minimalnym zakresie.

Okres przechowywania

Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu kontaktu i ewentualnej współpracy, a następnie przez okres wymagany przepisami dotyczącymi przedawnienia roszczeń. Jeśli nie dojdzie do współpracy, dane kontaktowe usuwamy w rozsądnym czasie, nie dłuższym niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że obowiązek dłuższego przechowywania wynika z prawa.

Odbiorcy danych

Dostęp do danych mogą mieć zaufani usługodawcy wspierający obsługę strony, przechowywanie dokumentów lub komunikację (np. dostawcy hostingu, narzędzi do obsługi zgłoszeń). Podmioty te działają na podstawie umów powierzenia i przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

Prawa użytkownika

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wniosek dotyczący praw możesz złożyć telefonicznie lub przez formularz na stronie — odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie przewidzianym przepisami.

Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka: kontrolę dostępu, zasady minimalizacji, szyfrowanie transmisji oraz kopie zapasowe. Regularnie przeglądamy uprawnienia i praktyki przetwarzania. Dbamy, aby osoby upoważnione były odpowiednio przeszkolone i świadome obowiązków poufności.

Zmiany dokumentu

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się przepisy lub zakres usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Korzystając z formularzy po publikacji zmian, akceptujesz zaktualizowane postanowienia.

Ostatnia aktualizacja: 2025-09-04